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  日前，区住房和城乡建设局上线“政风热线”。区住建局党委委员秦立冬，市政公用事业管理处主任马竣、副主任何小军就市政工作重点、城区人行道提升、桥梁管养、道路绿化、公园建设等相关情况回答提问。

  问：在全力推动建筑业高水平发展的背景下，区住建局建管中心近年来采取了哪些创新举措?成效如何?

  答：建管中心承担全区工程质量安全监督、建筑市场规范、工程建设价格指导、绿色建材推广、城建档案管理、工程纠纷处置等多项职责。近五年，全区累计完成建筑业产值约1621亿元，累计新建施工面积超1.17亿平方米。

  我们从骨干培育、规模经营、争先创优、招投标制度改革等方面提供全链条支持，同步开展企业资质申报与升级分类指导，全区建筑企业总量已从2021年的761家增加至974家，其中江苏添安建设有限公司等3家企业升级为一级建筑企业。推出“竣备即发证”服务，建立分段验收机制，细化完善从开工到竣工的全程指导体系;构建“事前事中事后”一体化管控体系。确立智慧工地建设标准，加强全维度监控;强化数字监管能力;推广定型化、工具化安全防护设施。严格要求造价3000万元以上工程建设项目动态考勤全覆盖，强化工资专户与实名制管理;开展市场行为专项检查与清欠联合行动，对有依据的欠薪投诉100%解决。出台住宅工程门窗安装、混凝土质量管理等专项文件;推进恒大御景、三盛璞悦湾、红星爱琴海等保交楼项目。“十四五”期间，全区获各级优质工程奖385项，各级标化及文明工地258个。

  问：今年是全国安全生产治本攻坚三年行动的收官之年，请具体介绍一下相关情况。

  答：安全生产“六化”，即网格化、专业化、数字化、全员化、实体化和手册化。“六化”建设在房屋市政设施建设工程领域是这样落地的：①织密“网格化”监管，让责任“看得见”。②打造“专业化”队伍，让治理“有底气”。③赋能“数字化”建设，让隐患“无处藏”。④推动“全员化”落实，让人人“当主角”。⑤夯实“实体化”基础，让防护“更硬核”。⑥推行“手册化”操作，让标准“好执行”。

  问：路过省前中北面建筑施工工地时，看到高空作业工人疑似缺少安全措施，该怎么办?

  答：第一步，了解工地基础信息，确认是否办理施工许可。如未办理，属于违反相关章程的建筑，须向属地城管部门和属地建设主管部门反映，由有关部门依法查处;如已办理，建管中心会立即启动核查程序。第二步，一旦查实确实存在高空作业无安全措施的情况，要求施工企业“定人、定措施、定时间”，在最短时间之内排除隐患。后续会采取差异化管理措施，加大监督检查频次，强化监督执法力度。

  问：现在工地都实行实名制管理，刚到武进的建筑工人想知道具体要录哪些信息?

  答：工地实名制管理是硬性规定，有助于保障建筑工人合法权益，确保工资按月足额发放。其中，基础信息是入场“身份证”。项目部会录入工人的身份信息、文化程度、工种(专业)、安全培训情况等，电工证、焊工证等特种作业操作证，或其他相关技能等级证书和职称证书也需一并录入。从业信息是工资“保障单”。在进入工地前，工人必须与企业依法签订劳动合同或用工书面协议，明确约定工资标准和支付方式，系统会记录工人的工作岗位、考勤情况、工资支付及其他从业相关信息。诚信信息是工作“档案袋”。记录工人在务工过程中的诚信评价，包括是不是真的存在违规操作记录、是否有举报投诉记录，以及获得的良好行为表彰等。

  问：小区地下室交付时一切正常，一段时间后有裂缝，开始渗水，有关部门有何措施?

  答：地下室裂缝和渗水问题确实是令广大业主头疼的“顽疾”。为从根源上治理这一难题，我局出台针对性管理文件，围绕“设计源头、材料管控、施工全套工艺流程”三个核心维度来“治本”。文件明确要求提高地下室底板厚度、混凝土强度以及抗渗等级，且在构造设防措施方面提出了更详细、更严格的技术方面的要求。2025年9月1日起，在我区范围内新申领施工许可证的住宅项目，其地下室工程混凝土的骨料和配合比被强制要求提高等级。同时，要求预拌混凝土企业一定对原材料进行专仓堆放，杜绝混料，浇筑时由监理单位派员现场检查。地下室工程施工前，建筑设计企业必须组织施工、监理、设计、检验测试单位及预拌混凝土企业召开专题会议，明确各环节管理要求。区住建局建管中心也将加强对建设、施工、监理单位和预拌混凝土生产企业的巡查。

  答：第一时间联系建设方(开发商)，或通过社区物业服务公司进行反馈，建设方应尽快拿出整改方案，征得业主确认后开展维修整改。如果业主对建设方处理结果不满意，或者对方推诿扯皮，可向房屋所在地工程质量监督机构进行投诉。我区的住宅质量上的问题可到我局建管中心投诉，中心会按程序组织专业技术人员介入调查和处理。除直接向主管部门反映，业主也能够最终靠12345热线电话或信访渠道进行投诉。若经过住建局建管中心组织的协商，业主和开发商之间仍达不成协议，或已达成协议但不能切实履行，业主可依法向人民法院提起民事诉讼。

  答：除特殊的抢修抢险工程外，一般的建筑工程严禁在夜间(通常是22：00至次日6：00)进行产生环境噪声污染的作业。如果工地没取得夜间施工许可证，或虽有证，但超时、超范围施工，一经查实，我们会立即责令其停止施工。夜间施工噪音管理涉及到多个部门，如住建、城管、生态环境等，我们正在深化部门联动机制，开展联合执法，对无许可的夜间高噪声作业，除责令停工以外，还将依法对实施工程单位进行处罚，扣减其信用分;对于多次违规项目，会将其列为重点监管对象，并约谈主要责任人。

  答：外来务工人员想在武进的建筑工地开施工电梯，怎么样办理特种作业人员操作证书?

  问：施工电梯操作人员属于“建筑起重机械司机”，必须取得《建筑施工特种作业操作资格证》方可上岗。该证书由住建部门考核颁发。目前，江苏省已全面实施电子证照，自2026年6月1日起取消户籍限制，实行“跨省通办”，可在就业地直接申请考核。具体办理流程包括资格自检、材料准备、报名培训、参加考核、领取证照等。常武地区的主要考核基地设在江苏城乡建设职业学院，可利用互联网查询其官方联系方式，也可以致电区住建局()咨询，我们将竭诚提供指导。